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物流攻略：亞馬遜賣家使用自發(fā)貨需要注意什么?

李俊松???發(fā)布時(shí)間：2019-08-01 16:22:12

　　亞馬遜FBA的優(yōu)勢(shì)不言而喻，能為賣家提供專業(yè)的末端物流服務(wù)、流量支持和專業(yè)的售后人員，但是基于倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、操作費(fèi)、配送費(fèi)、貨壓資金等多方面的考慮，一些賣家還是會(huì)選擇自發(fā)貨模式。

　　那么對(duì)于選擇自發(fā)貨的賣家來(lái)說(shuō)，需要注意什么呢?如何才能更好的保證亞馬遜績(jī)效和銷售呢?選擇自發(fā)貨模式，雖然發(fā)貨靈活自由，資金壓力小，但是也會(huì)面臨來(lái)自官方的考核。那么面對(duì)官方對(duì)物流方面的考核，我們?cè)撟⒁馐裁茨?
 

　　一、訂單遲發(fā)率

　　訂單遲發(fā)率是指，在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，未在預(yù)計(jì)發(fā)貨日期之前確認(rèn)發(fā)貨的訂單數(shù)占同時(shí)期所有自配送訂單的比例，訂單遲發(fā)率應(yīng)該小于4%。

　　如何做到降低訂單遲發(fā)率呢?合理預(yù)估配送準(zhǔn)備時(shí)間

　　在訂單遲發(fā)率這一指標(biāo)中，預(yù)計(jì)發(fā)貨日期是哪里來(lái)的呢?其實(shí)是按照買家下單的日期和商品的配送準(zhǔn)備時(shí)間來(lái)確定的?？梢酝ㄟ^(guò)ERP系統(tǒng)的多重預(yù)警機(jī)制來(lái)降低遲發(fā)及斷貨缺貨概率。如果備貨時(shí)間確實(shí)不足，可通過(guò)編輯商品屬性來(lái)延長(zhǎng)配送準(zhǔn)備時(shí)間。通過(guò)此設(shè)置，管理買家對(duì)于收貨時(shí)間的預(yù)期，也給自己更合理的備貨時(shí)間。
 

　　二、訂單有效追蹤率

　　訂單有效追蹤率是指，在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，賣家能提供有效追蹤碼并能在亞馬遜網(wǎng)站查詢到追蹤信息的訂單數(shù)占同時(shí)期所有自配送訂單的比例。客單價(jià)5美金以上的訂單的追蹤率應(yīng)該不低于95%。

　　這個(gè)很簡(jiǎn)單，就是一定要在亞馬遜平臺(tái)能查到物流信息。所以選擇自發(fā)貨的物流渠道和物流商時(shí)要選擇亞馬遜平臺(tái)認(rèn)可的，在亞馬遜平臺(tái)填寫物流追蹤號(hào)時(shí)一定要設(shè)置好對(duì)應(yīng)的物流商和正確的物流追蹤號(hào)。
 

　　三、配送前取消率

　　配送前取消率是指，在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，賣家在確認(rèn)發(fā)貨前取消的訂單數(shù)占同時(shí)期所有自配送訂單的比例。以美國(guó)為例，配送前取消率應(yīng)該小于2.5%。

　　這個(gè)怎么辦呢?好像也只能在產(chǎn)生訂單后及時(shí)跟買家溝通，及時(shí)發(fā)貨。

　　如果以上指標(biāo)都未達(dá)標(biāo)，或是其中一項(xiàng)或某幾項(xiàng)不達(dá)標(biāo)，都有引起listing被審核或是店鋪被凍結(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。

　　賣家如果遇到這些情況，要針對(duì)具體問題采取具體的改進(jìn)措施，比如要及時(shí)處理差評(píng)、退貨訂單，及時(shí)回應(yīng)客戶等，目的是為了防止客戶留下差評(píng)。
 

　　四、節(jié)省自發(fā)貨物流成本

　　除開官方設(shè)定的考核之外，自發(fā)貨賣家還要學(xué)會(huì)如何節(jié)省物流成本。節(jié)省物流成本的方式比較多，但是比較實(shí)用的有以下幾個(gè)：

　　1、減輕產(chǎn)品及產(chǎn)品包裝

　　國(guó)際快遞是根據(jù)重量來(lái)計(jì)算運(yùn)費(fèi)的，因此我們可以通過(guò)重量方面下手，減少產(chǎn)品多余的包裝、說(shuō)明書、贈(zèng)品等，以此來(lái)減少產(chǎn)品的總重量。

　　除此之外，國(guó)際快遞還會(huì)計(jì)算體積重。因此在產(chǎn)品的包裝上，我們盡可能將產(chǎn)品，占滿包裝內(nèi)部。如果產(chǎn)品的體積比較大，我們可以通過(guò)走國(guó)際EMS快遞，來(lái)節(jié)省物流成本。

　　值得注意的是，國(guó)際快遞測(cè)量體積重，是按照物品四周最高點(diǎn)計(jì)算的。因此，在產(chǎn)品包裝時(shí)，要保證包裝四面光滑，不要有任何的凹凸之處。

　　2、針對(duì)性選擇物流渠道

　　不同的物流渠道，由于承運(yùn)商、運(yùn)輸路線和服務(wù)的不同，提供的資費(fèi)自然也有較大的差別。在這里，為大家推薦歐洲D(zhuǎn)DP專線渠道，郵寄貨物抵達(dá)歐洲擁有顯著的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，并且時(shí)效、服務(wù)均有保證，提供清關(guān)服務(wù)，無(wú)需收件人前去清關(guān)。

　　3、與國(guó)際貨代公司合作

　　最后一點(diǎn)，也是很重要的一點(diǎn)，與一家價(jià)格有優(yōu)勢(shì)的國(guó)際貨代公司合作。國(guó)際貨代公司，會(huì)代理國(guó)際商業(yè)快遞、國(guó)際EMS快遞、國(guó)際郵政小包等諸多物流渠道，不僅能提供豐富的物流渠道，收貨價(jià)格也比較有優(yōu)勢(shì)，如泰嘉物流國(guó)際商業(yè)快遞、國(guó)際EMS快遞、國(guó)際郵政小包，均能提供超低折扣價(jià)收貨。
 

　　亞馬遜賣家使用自發(fā)貨需要注意什么?總的來(lái)說(shuō)，使用自發(fā)貨需要注意兩個(gè)方面，第一個(gè)是確保物流評(píng)分合格，完成平臺(tái)提出的績(jī)效。第二個(gè)是學(xué)會(huì)節(jié)省物流成本，從而提高產(chǎn)品定價(jià)空間，獲取更多的利潤(rùn)。

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